Gestión de cobros y reclamaciones – convocatoria mayo 2026

facturas y símbolos de euro flotan mientras una persona gestiona cobros por teléfono en mayo 2026
  • Horas presencial: 16
  • Horario: M-J: 15.00-17.00
  • Fecha de inicio: 05-05-26
  • Fecha de finalización: 28-05-26

Domina las técnicas y la legislación clave para recuperar facturas pendientes antes del verano. En tan solo 16 horas de formación práctica —presencial u online— aprenderás a identificar al deudor, elegir el documento de cobro adecuado (cheque, pagaré, recibo domiciliado, etc.) y negociar por teléfono con argumentos persuasivos. Trabajarás casos reales para calcular opciones de quitas, preparar la vía judicial cuando sea necesario y diseñar un plan de llamadas que asegure el compromiso de pago. Ideal para profesionales de administración, contabilidad o atención al cliente que necesiten acelerar la liquidez de su empresa de cara al cierre semestral.

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