CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA Y FORMACIÓN DE VENDEDORES
- Curso 100% subvencionado
- 40 horas de formación
- Inicio: 31/01/2022
- Fin: 06/04/2022
- Horario: Lunes y Miércoles de 19:45 a 21:45
OBJETIVOS GENERALES CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA Y FORMACIÓN DE VENDEDORES
- Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA Y FORMACIÓN DE VENDEDORES
- Adquirir conocimientos sobre el proceso comunicativo en una situación de venta y la argumentación que hay hacer.
- Aprender a detectar indicios de compra y técnicas para presentar el precio y cerrar la venta.
CONTENIDOS CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA Y FORMACIÓN DE VENDEDORES
- La presentación
1.1. Determinar aquellos elementos que intervienen en una presentación
1.2. Analizar la c.n.v. y su importancia en la presentación y en el proceso global de la venta
1.3. Analizar cada uno de estos elementos en las áreas
1.4. conocimientos necesarios
1.5. destrezas implicadas
1.6. comportamiento óptimo - El análisis de necesidades
2.1. Responder a la pregunta: ¿por qué compra el cliente?
2.2. Analizar la empatía como técnica básica para lograr conocer las necesidades del cliente
2.3. Aprender a realizar las preguntas adecuadas para extraer el máximo de información
2.4. Analizar y desarrollar el proceso de escucha activa
2.5. Determinar el tipo de cliente y la estrategia para abordarlo - La argumentación
3.1.Analitzar y desarrollar el proceso de la comunicación intencional
3.2. Determinar diferentes tipos de argumentos
3.3. Establecer las fases que componen la elaboración y exposición del argumento
3.4. Analizar los requisitos necesarios para elaborar y desarrollar argumentos
3.5. Aprender técnicas de comunicación persuasiva que faciliten la fluidez del pensamiento y el control de la improvisación
3.6. prácticas - El tratamiento de las objeciones
4.1. Analizar y estudiar los diferentes tipos de objeciones
4.2. Elaborar estrategias para hacer frente a cada tipo de objeción
4.3. Determinar los requisitos necesarios para detectar y abordar eficazmente las objeciones
4.4. prácticas - Técnicas de presentación del precio
5.1. Establecer elementos implicados en la conclusión o cierre de la venta
5.2. Aprender a detectar, analizar y valorar los indicios de compra
5.3. Trabajar diferentes técnicas para presentar el precio - Técnicas de cierre
6.1. Analizar los requisitos necesarios realizar un cierre de venta exitosos
6.2. Trabajar diferentes técnicas de cierre
6.3. prácticas
CRITERIOS DE ACCESO DEL ALUMNADO
Para realizar la preinscripción, es necesario cumplir como mínimo, con uno de los requisitos del colectivo prioritario (*) y aportar la siguiente documentación:
- Ficha del alumno y anexo 1, firmados en color azul (se ha de firmar en el centro)
- Fotocopia del DNI vigente (parte frontal y posterior)
- Fotocopia de la última nómina o recibo de autónomos (más adelante, necesitaremos la nómina/recibo de autónomos del mes en que se inicia el curso)
Puede adelantarnos la documentación por correo electrónico a info@tauformar.com, para que podamos comprobar que sea correcta.
En todo caso, para proseguir con la preinscripción, será imprescindible que nos haga llegar los formularios originales antes de la fecha de inicio del curso a:
TAU – C/Sant Ramón, 23 – 08922 Santa Coloma de Gramenet.
¡IMPORTANTE!: El número de plazas es limitado. La recepción de la documentación no supone la matriculación en el curso.
*personas trabajadores de Pimes, mujeres, mayores de 45 años, menores de 30, personas trabajadores con baja cualificación o personas con discapacidad, y parados con una limitación del 30%.