TÉCNICAS DE VENTA (30 HORAS)

Descripción

CONTENIDOS

Introducción a la venta
El producto.
Tipos de venta.

El vendedor
Tipos de vendedores.
Actividades del vendedor.
Características del  buen vendedor.
Formación del vendedor.

El cliente
Clasificación de las necesidades.
Hábitos y comportamiento del consumidor.
El proceso de decisión de compra.
Observación y clasificación del cliente.

El proceso de ventas
Planificación de la venta.
Desarrollo de la venta.
Cierre de la venta.
Después de la venta.

¿ A quién va dirigido?

A todo tipo de personas que trabajen vendiendo productos o servicios de cara al público, o cuyos clientes no sean consumidores finales, sino otras empresas que compren los productos o servicios que se ofertan.