Condicions i informació d’interès del Centre d’Estudis TAU

El client és l’usuari interessat en els serveis que ofereix l’empresa. En cas de ser menor, es requerirà la signatura del/s representants legal/s del/a menor.

L’alumne és l’usuari que assisteix a les classes d’ensenyament d’idiomes.

Aquest document detalla el funcionament operatiu de l’empresa i estableix les condicions acceptades pel client a la signatura del full de matrícula. Per tant, les condicions presentades a continuació serviran com a contracte entre l’empresa i el client, excloent-se qualsevol altra condició no especificada en aquest document.

Metodologia i Eines que oferim a TAU

Volem que l’experiència d’aprenentatge sigui divertida per als nostres alumnes, ja que és quan passa l’aprenentatge més eficaç.

A la classe, cada nou tema serà introduït amb JOCS i ACTIVITATS per imitar els escenaris de la vida real, de manera que els alumnes realment saben quan usar l’idioma que aprenen.
Treballem el nou vocabulari i estructures al igual que les parts de lectura, escriptura i audició:
- Amb sistema propi (TAU 4.0).
- Amb JOCS de taula.
- Amb JOCS online.
- Amb Projectes.
- Preparació per Exàmens oficials de Cambridge, LanguageCert i Aptis en cas d’idiomes i ExamCode en cas de robòtica (no obligatori).
Totes les nostres aules:
- Tenen una pissarra i un projector per permetre l’ús de la tecnologia en les nostres classes.
- Tenen un ordinador per a cada alumne per permetre l’ús de la tecnologia en les nostres classes.
- Són àmplies per permetre als alumnes fer les activitats a les taules, així com a terra, i si és el cas, mantenir les distàncies.
- Tenen sistema de renovació d’aire constant.

Office365:
- Tots els/les nostres alumnes tenen accés a Office 365, amb un compte de correu electrònic corporatiu.
- Aquest compte de correu corporatiu es mantindrà mentre el client sigui alumne del centre.
- A través d’aquest compte, l’alumne tindrà accés a Microsoft Word, Excel, PowerPoint, OneDrive (emmagatzematge al núvol) i la resta d’aplicacions d’Office 365, que es donarà de baixa en el moment que es deixi de ser alumne.

PORTAL Classlife:
- Tots els alumnes tenen accés al PORTAL DE L’ALUMNE/A on poden trobar:
  - Assistència.
  - Calendari Anual.
  - Notes de les diferents tasques.
  - Comunicacions.
  - Dades personals.
  - Pagaments.
  - Idees d’activitats i material d’estudi.
  - Les tasques i temari que van fent a classe.
  - Informes del curs (últim dia de gener i últim dia de juny).
  - Accés directe a les reunions virtuals de Microsoft Teams.

Serveis oferts a tots els nostres alumnes

El servei que ofereix l’empresa consisteix en classes presencials per l’ensenyament d’idiomes i robòtica.

El servei s’executarà normalment, d’acord amb aquestes normes:

1 hora lectiva setmanal, 1 dia. Total mínim garantit del curs = 35h
repartides de setembre a juny.
1 hora i mitja lectiva setmanal, 1 dia. Total mínim garantit del curs = 52,30h repartides de setembre a juny.
2 hores lectives setmanals, 2 dies o 1 dia. Total mínim garantit del curs = 70h repartides de setembre a juny (és obligatori assistir a les 2 sessions).
2,5 hores lectives setmanals, 2 dies o 1 dia. Total mínim garantit del curs = 75h repartides de setembre a juny (és obligatori assistir a les 2 sessions).

3 hores lectives setmanals, 2 dies o 1 dia. Total mínim garantit del curs = 90h repartides de setembre a juny (és obligatori assistir a les 2 sessions).
Les classes seran impartides en qualsevol de les següents opcions segons la situació marcada per les autoritats corresponents.
PRESENCIALS: sempre que sigui possible, tots els alumnes a l’aula.
VIRTUALS: en el cas que per motius sanitaris o adversos no es pugui obrir el centre o el professorat estigui confinat.
HÍBRIDES: combinació d’alumnes a l’aula i alumnes a casa.
- Per aquells alumnes que no puguin assistir presencialment per qualsevol motiu (prèvia justificació i acceptació del centre).
- Les classes híbrides es realitzaran a través de Microsoft Teams. Tot l’alumnat té accés directe des del PORTAL Classlife.

Condicions i formació dels grups d’alumnes:
Grups mínims 8 alumnes i màxim 15 alumnes per classe.
Segons el nivell es proposarà fer un test de nivell a l’alumne/a.
Es proposarà grup per valorar si encaixa el nivell (inscripció des de la data de la prova).
L’alumne farà un dia de prova al grup recomanat, sense compromís, per tal de comprovar si és el grup/nivell adequat.
L’empresa organitza els grups d’acord els nivells.
L’empresa es reserva el dret de modificar i/o cancel·lar els grups segons cregui convenient d’acord amb els criteris exposats anteriorment.
L’empresa no es responsabilitza d’un mal aprenentatge a causa de no poder seguir el seu criteri d’assignació de grup per l’alumne.
En qualsevol cas s’informarà cada alumne de l’inici del curs, així com de la composició final dels grups i horaris.

Condicions i informació de preus i pagament

PAGAMENT

Mitjançant rebut domiciliat en un compte de l’alumne o un dels seus representants legals. És necessari omplir el model d’autorització de domiciliació bancària (Ordre SEPA de Domiciliació de Dèbit Directe).
Al mostrador (pagament en efectiu o amb targeta).

PREUS

INSCRIPCIÓ(*):

Un pagament abans de l’inici del curs de 50 € en cas d’idiomes i de 60 € en cas de robòtica.
En cas de matricular-se a les dos activitats, anglès i robòtica, es pagarà només la inscripció de robòtica.

DESCOMPTES ESPECIALS (no acumulables):

En el cas d’anglès, els descomptes aplicats a la primera quota només s’apliquen a la forma de pagament de 4 QUOTES.
En el cas de robòtica, els descomptes aplicats a la primera quota només s’apliquen a la forma de pagament MENSUAL.
Per tal que el descompte sigui aplicable, s’ha d’aportar el document que ho justifiqui en el moment d ela matrícula:
- Familia monoparental
- Família nombrosa
- Germans
- Soci CF Singuerlín
- AMPA i AFA (preus especials, a consultar amb l’AMPA/AFA)
- Pagament únic
- Discapacitat

QUOTES DE LES CLASSES:

ANGLÈS: Cada curs de setembre a juny, amb la totalitat del curs, es divideix en 4 QUOTES + 50€ d’inscripció:

1 hora setmana: 116€ per quota.
1 hora i 30 minuts setmana: 169,25€ per quota.
2 hores a la setmana: 209,75€ per quota.
2,5 hores a la setmana: 219,50€ per quota
3 hores a la setmana: 229,50€ per quota
Classes particulars: 12 hores: 650€; 24 hores: 1245€.
El cobrament es fa efectiu de l’1 al 5 de cada mes.
Alumnes inscrits a través d’EMPRESA o que volguessin fer el pagament en efectiu: Pagament del TOTAL de tot el curs en el moment de la inscripció.
Els nens i nenes de P3 paguen 50 € d’inscripció i 50 € de material de curs (100€ en total). No pagaran cap quota durant tot el curs.
Els nens i nenes de P4 paguen el 50% del curs (232€) + INSCRIPCIÓ
Els nens i nenes de P5 paguen el 75% del curs (507,75€) + INSCRIPCIÓ

ROBÒTICA: Cada curs de setembre a juny, amb la totalitat del curs, es divideix en 4 QUOTES + 60€ d’inscripció:

160,75€ per quota
En cas de voler fer pagament mensual, serien 70€/mes + 60€ inscripció.

– El cobrament es fa efectiu de l’1 al 5 de cada mes.

*En cas que el curs sigui d’octubre a juny, es farà el càlcul corresponent.

LLIBRES i MATERIAL del curs:
Tot el material està inclòs en el preu del curs.
S’entregarà una carpeta, llibreta, bolígraf a l’inici del curs.
Es donarà carpeta o bossa nova sense càrrec en cas de bon ús, però que s’hagi trencat. Es farà càrrec nou (5 €) en cas de pèrdua o mal ús.

PRESENTACIÓ ALS EXÀMENS OFICIALS
Quan un alumne vulgui presentar-se a un examen oficial (Cambridge, LanguageCert, Aptis o ExamCode) haurà d’abonar l’import de la inscripció en el moment de fer-la.

Altes i baixes com alumne/a de TAU

ALTA

Un usuari es considerarà que és client una vegada:

• Ha omplert i signat el full de matrícula i el model d’autorització de domiciliació bancària.

• Està d’acord amb les condicions de contractació i la protecció de dades.

• Ha efectuat el pagament de la inscripció.

La inscripció ha d’estar abonada abans del primer dia de l’inici del curs, indicat en el CALENDARI ANUAL.

En el cas que el client NO hagi signat el full d’inscripció, però hagi efectuat el pagament d’aquesta, així com de les quotes periòdiques i l’alumne assisteixi a classe regularment, es considerarà client de l’empresa i, per tant, estarà subjecte a les condicions generals de contractació detallades en aquest document.

La inscripció a un curs comprèn el pagament de la inscripció, el material i les quotes compreses des del mes de setembre al mes de juny o de l’octubre al juny, és a dir 4 quotes. S’han d’abonar les 4 quotes del curs independentment de l’assistència de l’alumne. En tot cas es pot acollir al procés de baixa si es vol deixar de ser client.

BAIXA

BAIXA ABANS DE COMENÇAR EL CURS

La inscripció suposa una reserva de plaça pel client i permet a l’empresa organitzar els grups i els recursos necessaris per a l’execució del curs i, per tant, en cap cas es procedirà al retorn de l’import abonat en concepte de matrícula, excepte que faltin almenys 30 dies naturals per començar el curs.

BAIXA DURANT EL CURS:

Si el client es vol donar de baixa, cal que ho comuniqui per escrit enviant un correu electrònic a info@tauformar.com i es procedirà a signar un document de baixa abans del dia 20 del mes en curs per tal que la baixa sigui efectiva.

La baixa durant el curs no suposa el retorn de l’import de la matrícula al client, ni l’abonament dels càrrecs. També suposa que no es cobrarà cap més mensualitat A PARTIR DEL MES SEGÜENT a la data de baixa.

En cas de fer pagament per quotes, en cap cas es retornaran quotes ja abonades, i es carregarà la quota del mes en curs en què ens ha estat notificada la baixa.

En cas d’haver pagat la totalitat del curs a l’inici del mateix, no es retornarà cap import.

BAIXA PER IMPAGAMENT

L’empresa es reserva el dret de donar de baixa el client de forma automàtica en el cas d’impagament o retorn de rebuts corresponents a la inscripció o una quota, deixant de tenir accés al campus i als serveis.

Una vegada passats 15 dies des de la reclamació de l’impagament, l’alumne deixarà de tenir dret a l’accés a les instal·lacions, així com fer ús de l’aula virtual.

IMPAGAMENTS

En el cas que hi hagi un rebut retornat, us serà comunicat via correu electrònic i WhatsApp amb la notificació de l’import de tal rebut i el càrrec corresponent que carrega el banc pel retorn del rebut (8.47€). NO és un càrrec de l’empresa. Per tal de ser liquidat s’haurà de fer l’ingrés del total de l’import indicat.

CANCEL·LACIÓ / ANULACIÓ DE GRUPS

TAU es reserva el dret de cancel·lar tot aquell grup en el qual no hi hagi més de 10 alumnes. En tal cas, TAU comunicarà verbalment, per correu electrònic i/o telefònicament al/la aluma/e interessat/da amb 15 dies d’antelació. L’alumne podrà optar per:

Canviar de grup, si és possible
Mantenir-se al mateix grup, però pagant el preu de classes particulars.
Baixa i devolució dels imports pagats que es corresponguin a dates posterior a la cancel·lació.

L’elecció d’una d’aquestes opcions es farà en el mateix moment en el que es comuniqui l’anul·lació.

Protecció de Dades

De conformitat amb el que estableix la normativa vigent en Protecció de Dades de Caràcter Personal, l’informem que les dades del client i de l’alumne seran incorporades al sistema de tractament titularitat de TAU FOR&MAR, SCCL, amb la finalitat d’impartir la formació en la qual la persona s’hagi matriculat.

En compliment amb la normativa vigent, TAU FOR&MAR, SCCL informa que les dades seran conservades durant el termini legalment establert. Addicionalment, TAU FOR&MAR, SCCL informa que serà necessari el tractament de les dades de salut de l’alumne.

Amb la present clàusula l’alumne queda informat que les seves dades seran comunicades en cas de ser necessari a: bancs i caixes, administracions públiques i a totes aquelles entitats amb les quals sigui necessària la comunicació, amb la finalitat de complir amb la prestació del servei anteriorment esmentat. El fet de no facilitar les dades a les entitats esmentades implica que no es pugui complir amb la prestació dels serveis.

Al seu torn, l’informem que es pot contactar amb el delegat/da de Protecció de Dades de TAU FOR&MAR, SCCL, dirigint-se per escrit a l’adreça de correu info@tauformar.com.

TAU FOR&MAR, SCCL informa que procedirà a tractar les dades de manera lícita, lleial, transparent, adequada, pertinent, limitada, exacta i actualitzada. És per això que TAU FOR&MAR, SCCL es compromet a adoptar totes les mesures raonables perquè aquests se suprimeixin o rectifiquin sense dilació quan siguin inexactes.

D’acord amb els drets que confereix la normativa vigent en Protecció de Dades de Caràcter Personal es podrà exercir els drets d’accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició, dirigint la petició a l’adreça postal: C/Sant Ramon, 23 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), o bé, a través de correu electrònic info@tauformar.com. Podrà dirigir-se a l’Autoritat de Control competent per a presentar la reclamació que consideri oportuna.

En darrer lloc, TAU FOR&MAR, SCCL informa que amb la signatura del full d’inscripció atorga el consentiment explícit per al tractament de les dades esmentades anteriorment.

Legislació

Aquest contracte queda subjecte a l’ordenament jurídic espanyol, i per a totes aquelles controvèrsies i reclamacions que se’n puguin derivar, les parts se sotmeten a la competència i jurisdicció dels tribunals espanyols.

Contactar por correo