Gestión de cobros y reclamaciones – convocatoria enero 2026

facturas y símbolos de euro flotan mientras una persona gestiona cobros en octubre 2025 con ambiente otoñal
  • Horas presencial: 16
  • Horario: M-J: 15.00-17.00
  • Fecha de inicio: 27-01-26
  • Fecha de finalización: 19-02-26

Asegura la liquidez del último trimestre y llega a fin de año sin morosidad. Durante 16 horas intensivas —presencial u online— aprenderás a analizar perfiles deudores, escoger el medio de cobro idóneo (cheque, pagaré, recibo, transferencia) y estructurar campañas de llamadas que convierten promesas en pagos reales. Practicarás la redacción de cartas y correos de reclamación, dominarás la psicología de la negociación telefónica y revisarás los pasos previos al proceso monitorio. El curso incluye casos prácticos orientados al cierre contable de 2025, plantillas reutilizables y un plan de acción para reducir los impagos antes del Black Friday y la campaña navideña. Diseñado para personal de administración, finanzas o atención al cliente que busque optimizar la tesorería en el cuarto trimestre.

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